Voici que tu prends ton courage à deux mains et que tu composes enfin le 1-833-211-AIDE(2433). Tu y réfléchissais depuis longtemps. C’est après avoir vu le numéro de Sport’Aide sur l’affiche au gymnase, sur YouTube ou sur Instagram? Peut-être est-ce depuis que tu as parlé avec un ami ou un coéquipier qui t’a conseillé d’appeler – peu importe – que tu te demandes : « Si je devrais appeler? Que vont-ils penser? Que peuvent-ils faire pour moi? Qui me répondra? ». Toutes ces questions, elles sont légitimes, mais rassure-toi l’équipe de Sport’Aide t’ouvre sa porte à l’instant afin de te livrer son secret!
Lorsque tu appelles à la ligne sans frais de Sport’Aide, ce sera toujours un ou une intervenant(e) qui te répondra. À ce moment-là, libre à toi, tu peux te nommer ou tu peux même rester anonyme, en disant à l’intervenant que tu ne désires pas donner ton nom. Il n’y a absolument aucun problème! Cela ne change en rien la discussion que tu auras avec lui, ou avec elle. De toute façon, tu dois savoir que tout ce qui se dit demeure confidentiel; c’est-à-dire que l’intervenant n’en parlera absolument à personne. Même si ton coach nous contacte pour savoir si tu as appelé; motus et bouche-cousue!
Cela dit, tu peux poser toutes les questions qui te viennent à l’esprit : parler de ce qui ne va pas, être fâché ou même pleurer si tu en ressens le besoin. Personne ne va te juger puisque les intervenants sont là pour toi. Disons que, nous, les intervenants, on en a déjà entendu « des vertes pis des pas mûres »! Tu n’es probablement pas la première personne qui soit gênée, dévastée, mêlée, triste, coupable ou bien mal à l’aise de parler de ce que tu vis. Tout au long de la discussion, l’intervenant te posera certainement des questions qui quelques fois ne seront pas faciles à répondre, d’autres pour lesquelles tu ne connais pas la réponse, ou parfois même des questions qui te sembleront intrusives ou « pas rapport ». Ne t’en fais pas, c’est normal. Ces questions, l’intervenant te les pose pour mieux comprendre ta situation.
À la fin de l’appel, peut-être te sentiras-tu mieux simplement parce que tu en auras parlé. Ça se peut très bien! Et si tu souhaites aller plus loin, l’intervenant évaluera avec toi les différentes possibilités. Il te conseillera probablement d’autres organismes dans ta région où tu pourras rencontrer un intervenant en personne ou te donnera le numéro d’un psychologue afin d’avoir un suivi plus à long terme. Cet appel vers une autre ressource pourrait même être fait ensemble, si c’est plus facile pour toi. Autrement, l’intervenant te donnera peut-être aussi le numéro de ta fédération sportive, t’expliquera pourquoi tu dois les appeler et te conseillera dans cette démarche. Il pourrait également arriver, si tu le veux, qu’il t’envoie par courriel des documents à lire pour te donner de l’info. Enfin, peut-être te fournira-t-il des solutions ou des actions à poser à court terme, comme écrire une lettre ou te confier à un adulte de confiance dans ton entourage.
Tu vois, les possibilités sont multiples! Les intervenants de Sport’Aide sont là pour toi ou tes amis et ils peuvent t’aider et t’accompagner peu importe ta situation ou ton besoin.
Alors n’hésite pas. Allez, appelle-nous si tu as besoin!
A.J.F.
